Texto,
voz, vídeo eram distribuídos (e recebidos) por diferentes meios de transmissão
há alguns anos atrás. A tecnologia digital mudou esse cenário. Com ela,
impulsionada pela crescente demanda, surgiu a chamada convergência digital.
De maneira geral, convergência digital significa utilizar um único canal para interação entre as diversas formas de comunicação, visando o provimento de diversos serviços oferecidos anteriormente por tecnologias distintas.